Van tekenen tot draaien
Reken op drie tot vier weken tot iedereen erin werkt. De monteurs zijn het snelst om, want die hebben tien minuten uitleg nodig. De administratie is het laatst. Die gaat pas over als er een factuurronde doorheen is.
- Dag 1
De omgeving staat
Wij doenWij zetten uw omgeving op, met uw naam, uw logo en uw kleuren.
U doetU levert het logo aan en zegt wie de eerste gebruikers zijn.
- Week 1
Uw gegevens erin
Wij doenWij lezen uw relaties, artikelen en objecten in uit wat u heeft. Een export uit uw huidige pakket volstaat en een Excel ook.
U doetU kijkt de lijst na. Dit is het moment om dubbele relaties op te ruimen. Wie meeverhuist wat hij toch niet meer gebruikt, doet het werk twee keer.
- Week 1–2
Uw papier klopt
Wij doenWij zetten uw offerte, factuur en werkbon om naar sjablonen, inclusief de opzet die uw grote opdrachtgevers voorschrijven.
U doetU legt uw huidige documenten ernaast en zegt wat er anders moet.
- Week 2
De monteurs eerst
Wij doenEen uitleg van tien minuten. Langer is het niet, want er valt niet meer uit te leggen.
U doetU laat ze een week echte bonnen invullen náást wat ze nu doen. Dat is de enige week met dubbel werk en hij is er met opzet.
- Week 3
Kantoor gaat over
Wij doenWij zitten er de eerste dagen bij en kijken mee waar u vastloopt.
U doetU begint met nieuwe opdrachten in Platrom en laat lopende projecten in het oude pakket uitlopen. Halverwege overzetten kost meer dan het oplevert.
- Week 4
De eerste factuur
Wij doenWij lopen de eerste factuurronde met u mee, regel voor regel.
U doetU besluit of het oude pakket weg kan. Niet eerder.
Waar het misgaat bij een overstap
Drie dingen die we liever vooraf zeggen dan achteraf uitleggen. Ze gelden bij elk pakket, niet alleen bij dit.
Wat wij bij een nieuwe klant doen
Bij het opzetten van een omgeving loopt er een inrichtingslijst mee: welke stappen er gezet zijn en welke nog niet. Die lijst staat aan onze kant en is geen formaliteit. Hij is er zodat een klant die halverwege blijft steken zichtbaar wordt voordat hij afhaakt.
Loopt u vast, dan stelt u de vraag in het pakket zelf. Wij mogen alleen meekijken als u dat toestaat en dat meekijken staat in uw eigen logboek. Hoe dat precies zit.
Wat u alvast bij de hand kunt hebben
- Een export van uw relaties uit uw huidige pakket of boekhouding.
- Uw logo en een offerte en factuur zoals ze er nu uitzien.
- De uurtarieven en toeslagen waarmee u rekent.
- De namen van wie er gaat inloggen en wie waar bij mag.
Begin met een half uur
In de demo bespreken we ook wat het overstappen in uw geval zou kosten aan tijd. Dat is een eerlijker gesprek dan een prijs zonder inspanning erbij.