Chaque ligne renvoie à une signature
Une facture contestée coûte deux fois : le temps de la vérifier et les jours pendant lesquels l’argent reste bloqué. Dans Platrom, la preuve est attachée à la ligne, pas dans un dossier à côté.
| Heures | 3,5 h technicien · 1,0 h majoration de soirée | 341,25 € |
|---|---|---|
| Fournitures | Vase d’expansion 25 l · flexible de remplissage · 2× raccord à compression | 618,25 € |
| Déplacement | Rotterdam · 1 intervention | 45 € |
| Travaux supplémentaires | Groupe de sécurité remplacé · signé sur place | 280 € |
Comment cette ligne est née
Le technicien a saisi ses heures sur le bon, ajouté les fournitures utilisées et convenu de travaux supplémentaires sur place. Le client a signé. À cet instant, le bon est clos.
À la facturation, les bons ouverts de ce chantier sont rassemblés. Les lignes qui en sortent portent leur origine avec elles. Numéro de bon, date, technicien, heures, signature. Personne ne ressaisit rien, donc personne ne peut se tromper.
Si le client appelle, vous ouvrez la ligne et vous voyez ce qu’il voit : qui était là et quand, et ce qu’il a signé. Cette conversation dure dix secondes au lieu d’un après-midi.
Pourquoi c’est plus qu’une administration bien tenue
Trois endroits où ce lien vaut de l’argent, et aucun ne parle de confort.
La facture elle-même est correcte aussi
Ce que vous mettez sur papier doit répondre à des exigences. Ces exigences sont dans le générateur de modèles, pas dans la tête de celui qui a fait le modèle.
Ce qui arrive et ce que cela signifie pour vous
Facturation électronique. Au sein de l’Union européenne, les échanges transfrontaliers entre entreprises devront être facturés par voie électronique à partir du 1er juillet 2030, avec déclaration numérique associée. Pour les factures nationales aux Pays-Bas, aucune date n’est encore fixée : une consultation est en cours et le gouvernement travaille vers une obligation à l’horizon 2030. Ceux que vous pouvez déjà facturer électroniquement aujourd’hui, comme les administrations et les donneurs d’ordre qui le demandent, peuvent l’être par la voie habituelle.
Ce que nous ne vous dirons pas, c’est qu’il faut faire quelque chose dès aujourd’hui. Ce que nous faisons, c’est veiller à ce que les données soient en ordre. Une ligne de facture qui sait d’où elle vient est une ligne qui se met dans n’importe quel format.
Dossier de réception. Sous la loi Wkb, la loi néerlandaise sur le contrôle qualité dans la construction, l’entreprise doit remettre à la réception un dossier démontrant que les travaux ont été exécutés comme convenu. Sauf accord contraire avec votre donneur d’ordre. Platrom n’est pas un logiciel de gestion documentaire et ne prétend pas l’être. Ce qu’il fait, c’est ceci. Les photos, les bons signés, les fournitures utilisées et l’historique d’entretien sont réunis par site. C’est à partir de là qu’un tel dossier se construit.
Apportez votre facture la plus délicate
Celle qui fait toujours l’objet d’un appel. En démo, nous la reprenons à l’envers : d’où serait venue la preuve, et qu’est-ce qui aurait évité le litige ?