Sur le chantier
La moitié de vos gens n’est pas derrière un bureau. Pour eux, Platrom n’est pas un logiciel avec une application en plus, mais un téléphone qui continue de fonctionner sans réseau et qui est signé en fin de journée.
- 07:10
Il voit sa journée
Ce qui l’attend aujourd’hui, dans quel ordre, avec l’adresse et l’itinéraire. Chaque intervention porte son site : quel équipement est installé, ce qui y a été fait la dernière fois et comment entrer si personne n’est là.
- 09:24
Le chronomètre tourne sur le bon
Début et fin, avec pauses et majorations. Le technicien saisit ses heures directement sur le bon de travail. C’est plus précis qu’un relevé hebdomadaire rempli après coup.
- 11:02
Fournitures et photos
Depuis le catalogue ou à la main. Des photos de ce qu’il a trouvé et de ce qu’il a laissé. Ces dernières sont la preuve en cas de litige sur la réception.
- 14:47
Des travaux supplémentaires, convenus sur place
Le client demande si ce robinet peut se faire dans la foulée. Ce sont des travaux supplémentaires, ils figurent sur le bon et le client signe. Vous évitez ainsi qu’un flou sur l’accord et sur le montant ressurgisse des semaines plus tard.
- 16:41
Le client signe
Du doigt sur l’écran. Ce qui est signé, c’est ce qui figure sur le bon : heures, fournitures, travaux supplémentaires. Ensuite le bon est clos et plus personne ne peut le modifier en douce.
- 17:05
Du réseau. Tout part
La camionnette sort du quartier et le téléphone retrouve du réseau. Le bon, les photos et la signature se synchronisent alors automatiquement.
Kastanjelaan 14
Envoyé dès qu’il y a du réseau. Rien n’est perdu.
Voici la vue sur le téléphone du technicien. De grandes zones de contact, peu de champs et un bouton qui dit ce qu’il fait.
Pourquoi le hors-ligne n’est pas un extra ici
Une application qui « a besoin d’une connexion » ne fonctionne pas précisément là où se fait le travail. Ce n’est pas un cas marginal. C’est la cave, le toit, la construction neuve sans couverture et le parking souterrain.
Ce que cela rapporte au bureau
Un travail signé à midi peut être facturé le soir. Vous y gagnez plus que du temps. Le client reconnaît une facture qui arrive tout de suite. Une facture qui arrive trois semaines plus tard porte sur un travail dont il ne se souvient plus.
Et cela évite le litige qui coûte de l’argent. Chaque ligne de cette facture renvoie au bon : date, technicien, heures, ce qui a été fait et qui a signé. Voici à quoi cela ressemble.
Montrez-le à votre conducteur de travaux
En une dizaine de minutes, nous montrons sur le téléphone comment un technicien remplit son bon de travail. Venez avec un conducteur de travaux ou un technicien.